35 bonnes raisons de chouchouter votre conseiller Pôle Emploi !

 

 

Bonjour Monsieur Payet,

 

 

On lit tellement de choses négatives sur l'Anpe que j'hésite à m'inscrire comme demandeur d'emploi. Quel intérêt y a-t-il ?     

 

Je suis jeune diplômée (BTS action commerciale), habite chez mes parents et suis sans couverture Assedic particulière (donc pas d'intérêt à m'inscrire aux Assedic pour cela).

 

Merci pour votre éclairage qui me permettra de trancher !

 

Julie

 

 

Ma réponse :

 

 

Bonjour Mademoiselle,

 

Tout d’abord, un principe de vie qui pourra peut-être vous aider : soyez toujours actrice de votre vie en testant vous-même les idées, les projets, les services proposés avant de vous faire un avis !

 

L’avis de votre entourage, ou de celui que vous lisez dans la presse ou sur Internet, que vous écoutez à la radio ou voyez à la télé peut vous éclairer sur tel ou tel sujet mais ne doit en aucun cas décider à votre place.

 

Soyez toujours critique vis-à-vis des informations que vous recevez et, surtout, considérez toujours que ce qui vaut pour d’autres ne s’appliquera jamais de la même façon pour vous. En l’occurrence, et pour répondre concrètement à votre question, vous inscrire à Pôle Emploi (et non l'ANPE, celle-ci ayant fusionné avec les Assedic pour donner cette nouvelle entité qu'est Pôle emploi) vous permettra d'être épaulée dans votre recherche d'emploi, de façon personnalisée, et sous différents angles.

 

Le dispositif d'accompagnement comprend en effet 35 prestations différentes (4 prestations d'accompagnement, 3 prestations d'évaluation et 28 ateliers de recherche d'emploi) qui couvrent l'essentiel des besoins des personnes en recherche d'emploi. Voici la liste des prestations proposées + les liens pour en savoir plus.

  

Les 4 prestations d'accompagnement

 

Ces prestations vous proposent un appui personnalisé avec un conseiller ou un consultant pour votre recherche et votre projet professionnel.

 

1.   Cible emploi

2.   Le Bilan de Compétences Approfondi

3.   La Stratégie de Recherche d'emploi (STR)

4.   La mobilisation vers l'emploi (MVE)

  

 

Cliquez ici pour découvrir ces 4 prestations

  

Les 3 prestations d'évaluation

  

Ces prestations évaluent votre situation par rapport à une offre d’emploi ou à un secteur d’activité.

 

1.   L’évaluation en milieu de travail (EMT)

2.   L'évaluation préalable à la création ou reprise d'entreprise (EPCRE)

3.   L'évaluation des compétences et des capacités professionnelles (ECCP)

  

 

 

Cliquez ici pour découvrir ces 3 prestations

  

 

Les 28 ateliers de recherche d'emploi

  

Ces 28 ateliers thématiques couvrent un champ très large de la recherche d’emploi.

 

1. Préparer un entretien d'embauche

2. Simuler un entretien d'embauche

3. Réussir votre intégration dans l'entreprise

4. Vous familiariser avec les épreuves de sélection

5. Communiquer par votre image

6. Cibler vos entreprises

7. Rédiger une lettre de réponse à une petite annonce

8. Comprendre et sélectionner les petites annonces

9. Trouver des offres et y répondre

10. Trouver des offres pour un public spécifique et y répondre

11. Utiliser le téléphone dans votre recherche d'emploi

12. Faire le point sur les atouts et les difficultés de votre recherche d'emploi

13. Mettre en valeur vos savoir-faire et vos qualités

14. Utiliser Internet pour votre recherche d'emploi

15. Travailler dans un autre pays

16. Mon CV pour un public spécifique

17. Rédiger un curriculum vitae

18. Organiser sa mobilité selon le marché du travail

19. Organiser votre recherche d'emploi

20. S'organiser pour travailler à l'étranger

21. Organiser votre projet de création ou de reprise d'entreprise

22. Créer votre entreprise : pourquoi pas ?

23. Travailler à l'étranger, pourquoi pas ?

24. Se préparer à la validation des acquis de l'expérience

25. Vérifier votre projet professionnel et préparer sa réalisation

26. Identifier vos atouts pour votre projet professionnel

27. Rechercher et choisir votre formation

28. Rechercher des informations pour mieux connaître un secteur d'activité ou un métier

 

 

Cliquez ici pour découvrir ces 28 ateliers

  

 

 

 

Important à noter : certaines prestations (qui sont dans la plupart des cas déléguées à des prestataires extérieurs) n'ont pas de caractère automatique et leur attribution peut varier en fonction de critères locaux (et aussi de considérations budgétaires).

  

Super important aussi, pour vous donner toutes les chances d’obtenir le suivi souhaité : montrez votre motivation et l’intérêt que tel ou tel accompagnement ou atelier aura sur votre retour à l’emploi. Votre état d’esprit doit être « entrepreneurial » dans le sens où vous devez rédiger un argumentaire motivé pour chaque demande. Chaque argumentaire doit soutenir le discours que la prestation proposée vous permettra de trouver plus rapidement un travail.

 

 

  

Par exemple, si vous souhaitez suivre l’atelier n°6 sur « Cibler vos entreprises » et l’atelier n°11 sur « Utiliser le téléphone » : expliquez que vous souhaitez dans les 60 prochains jours avoir une démarche proactive en contactant, une par une, toutes les entreprises de votre secteur d’activité, dans votre département - et que vous avez besoin de conseils méthodologiques pour cibler ces entreprises et les démarcher par téléphone. Un tel projet (très concret et ancré dans le temps) et une telle volonté ne pourront que séduire votre conseiller Pôle emploi qui appuiera sans doute votre dossier.

  

Pour chaque demande, rédigez un argumentaire en remplissant les 5 items suivants :

- mon objectif : ......................

- actions à réaliser : ......................

- planning prévisionnel des actions : ......................

- accompagnement identifié : atelier n°xx, prestation xxx ......................

- bénéfices attendus de cet accompagnement : ......................

 

 

  

En faisant ainsi, vous justifiez pleinement (et de façon factuelle) votre demande et mettez toutes les chances de votre côté pour décrocher ce suivi.

  

En synthèse, il faut donc absolument vous inscrire à Pôle emploi, ne pas trop écouter ce qui se dit sur les difficultés d’accompagnement (chaque cas est unique et votre accompagnement sera évidemment différent de celui vécu par d’autres) et faire de votre conseiller Pôle Emploi un allié, vous avez tout à y gagner !

  

Pour compléter cet accompagnement, feuilletez en librairie ou dans une Fnac les livres que j'ai écrits sur les CV, lettres de motivation et les entretiens de recrutement - et voyez si ceux-ci peuvent vous être utiles (une consultation personnalisée est associée à chaque possesseur de livre) - cliquez ici pour voir les trois livres.

 

 

  

 

Bon courage dans vos démarches, gardez surtout confiance en vous et tenez bon le cap.

Bien sincèrement,

Gilles Payet

  

Comments

[Rédigé par : Gilles Payet]

merci Murielle :)

[Rédigé par : Murielle]

Bonjour

Un lien vers la page de pole emploi pour en savoir plus sur les métiers et comment être recruté

http://www.pole-emploi.org/carriere/

[Rédigé par : Gilles Payet]

Bonjour Francis,
Il n'y a pas de formation exigée, le savoir-faire et les aptitudes priment.

Liste de compétences/aptitudes attachées au recrutement d'un conseiller (pris dans une offre actuelle) :
- Accueillir, informer, orienter les demandeurs d'emploi
- Intervenir dans l'animation des espaces d'accueil
- Délivrer, toutes informations personnalisées sur l'offre de services de Pôle emploi, les droits et devoirs, le marché du travail, les aides et mesures pour l'emploi, les dispositifs de formation et les services digitaux.
- Communiquer et promouvoir les canaux les mieux adaptés aux besoins
- Assurer et actualiser, à chaque évènement, les différents diagnostics du demandeur d'emploi
- Co-construire un plan d'action partagé, contractualiser les engagements réciproques entre les demandeurs d'emploi et Pôle emploi
- Diagnostiquer, conseiller, accompagner la recherche d'emploi
- Délivrer le conseil en évolution professionnelle (orientation et élaboration de projet).
- Organiser et animer des actions collectives physique et à distance à destination des demandeurs d'emploi.

Ce champ de compétences ouvrent donc à beaucoup de formations initiales et de parcours professionnels différents.

Gilles

[Rédigé par : Francis]

Je me posais une question, quelle sont aujourd'hui les études pour devenir conseiller au pôle emploi ?

[Rédigé par : Murielle]

Bonsoir Daisy

Tentez de changer de conseiller en écrivant au directeur de l'agence et en expliquant votre relation non satisfaisante, mais sur un ton courtois.

Bon courage.

[Rédigé par : Daisy]

bonsoir je cherche quelles questions a poser a cette andouille de conseilliere qui m a dit des la premiere minute de me demerder seule! c est ce que j ai fait et j etais informée avant elle de tous les evenements autour de l emploi!elle me filait les infos soit a la derniere seconde soit une fois que c etait passée! et là ca m a mis en rogne!et elle m a redit de me demerder seule! et devinez j ai un rdv avec elle encore cette "C...." gggrrr elle m insupporte et pas fichu d aider!elle repond pas aux questions!et en + elle me dit j ai 500 personnes a m occuper!et alors je m enfous moi de ça!et dire que ça a un boulot bien payé et que ça vous dit ça!on est pas aidé avec ce genre de conseilliere!moi ça m herisse le poils!est ce que ça existe une conseilliere qui aide reellement? j en ai pas eu une?! anpe sont bon a rien!ça me revolte

[Rédigé par : Gregory]

J'ai retrouver un emploi sans passer par ces voleur de prestataire, et grace à pole emploi.

la société qui faisait trajectoire emploi etait ManPower EDC et vus ce que j'ai subit chez eux plus jamais je ne remetrai les pied dans une boite d'interim Je prefere etre sans emploi plutot que d'avoir avoire a faire a ces vautour

[Rédigé par : Gilles Payet]

Bonjour Anna,

Cette prestation suppose votre accord et les gros yeux de votre conseillère ne suffisent pas à vous obliger à la suivre. Mais cet accord ayant été donné, il me semble difficile de revenir en arrière.

Voyez les côtés positifs de cet accompagnement personnalisé. Cela peut vous apporter des pistes que vous n'aviez pas exploitées jusqu'alors ?

Gilles

[Rédigé par : anna]

j'ai été obliger d'accepter une prestation de mobilisation vers l'emploi que ma conseillère ma obliger car quand je lui est dit que je ne voyer pas l’utilitée elle ma fait les yeux noire comment faire pour annuler?est-ce que je lui envoie un couriée et annule le rdv chez le prestataire

[Rédigé par : Murielle]

Bonsoir Gregory
Préférez les agences d'interim spécialisées dans le BTP. Là vous serez mieux écouté.

[Rédigé par : Fifo]

Bjr Greg, et tu as trouvé un poste de dessinateur depuis ?

[Rédigé par : Gregory]

Je déconseil les prestations trajectoire emploi et cible emploi car ces prestations sont de véritable piège. j'ai été obliger de suivre trajectoire emploi, j'ai un BTS de dessinateur en bâtiment la conseillères voulais que je postule à un poste de caissier dans un supermarcher, elle avait une méconnaissance total du secteur dans le quel je travail et disait que je ne pouvais pas exercer mon métier, et voulais m'envoyer sur d'autre métier

[Rédigé par : Antoine]

Selon Pôle emploi, 60% des personnes ayant suivi une formation financée par PE auraient trouvé un job dans les 6 mois et + de 50% de ces contrats étaient des CDI.

A lire sur : http://bit.ly/fzYtL6

Cordialement,
Antoine

[Rédigé par : Gilles]

Ces prestations ne sont pas obligatoires. Elles sont attribuées en fonction de vos besoins mais aussi de l'avis de votre conseiller Pôle emploi. Cf article "35 bonnes raisons..."

Gilles

[Rédigé par : 44]

Je souhaiterais savoir si les prestations son obligatoires et sous quelle peine ?

[Rédigé par : Gilles]

Bonjour Clémence,
Vous avez entièrement raison de signaler ces difficultés bien réelles, et que vous n'êtes évidemment pas seule à vivre (mais variables comme toujours d'un endroit à l'autre, j'ai toujours un mal fou à tirer des généralités de toute situation !). Mais Pôle emploi (ex Anpe) n'est en rien rien responsable du chômage. Le rôle des salariés de Pôle emploi est de faciliter les démarches entre offreurs et demandeurs d'emploi. Certains bassins d'emploi, certains métiers, certaines régions sont plus touchés que d'autres et leur travail n'est pas toujours facile (et le vôtre encore moins bien évidemment)... Ce qu'il faut retenir à mon sens, pour avancer positivement et de façon constructive pour vous d'abord : envisager votre conseiller PE comme une ressource humaine utile = celui-ci peut faciliter votre accès à une formation, à une annonce de recrutement ciblée, à une info utile pour vous (la tenue d'un salon spécialisé par exemple)... Et sur le fond de votre démarche, soyez le moins dépendante des autres, visez l'autonomie en toute situation = comptez d'abord sur vous-même et prenez tout ce que peuvent vous apporter les aides extérieures mais sans attendre d'elles plus qu'elles ne peuvent vous donner. Cela n'est pas toujours facile de l'appliquer au jour le jour mais c'est je crois une condition de survie, un état d'esprit nécessaire à cultiver en période difficile.
Gilles

[Rédigé par : clémence]

Je suis navrée mais si tout ce que vous dites là était véritablement accompli par les supérieurs de l'Anpe , il n' y aurait pas autant de personnes au chômage.
Il est important de noter que pour faire une prestation on a besoin d'attendre 3 mois, quoi de plus normal.
Pour ma part, je pensse que le dysfonctionnement de l'Anpe n'est pas un mythe mais une réalité.
Clémence

[Rédigé par : Aurore]

Je suis ravie de lire un texte objectif sur le Pôle emploi. J'y suis conseillère et parfois je souffre de la mauvaise image de la conseillère.

J'essaye d'avoir un suivi humain et d'apporter mon aide et mon soutien aux personnes que j'accompagne. Il est vrai que les personnes me montrant le réel investissement dans leurs recherches d'emploi me donnent plus envie de les épauler et de leur apporter mon expertise et mon savoir. J'essaye de toujours avoir un peu de temps à leur accorder en dehors des entretiens si besoin.

En tout cas, votre blog est très intéressant et riche.
Aurore