Questions d'emploi

+++ SPECIAL COACHING Entretien d'embauche : 27 questions que votre interlocuteur risque de vous poser + 81 REPONSES POSSIBLES !

Chaque semaine, je prépare des professionnels comme vous à réussir leurs entretiens (simulation, argumentation, pitch, posture, confiance en soi...).

Si vous êtes intéressé(e) pour préparer votre prochain entretien, contactez-moi sur le mail : [email protected]

Pour vous aider dans votre préparation, voici une liste de 27 questions + 81 réponses

Pour découvrir les 3 propositions de réponse à chaque question posée, cliquez sur le lien de la question.

Question n°1 : 

QUE SAVEZ-VOUS SUR NOUS ?

Question n°2

QU'EST-CE QUI VOUS PLAIT DANS CE POSTE ? ET CE QUI VOUS PLAIT MOINS ?

Question n°3 

QU'ATTENDEZ-VOUS DE NOTRE ENTRETIEN ?

Question n°4 

POURQUOI VOUS CHOISIR VOUS ET PAS UN AUTRE ?

Question n°5 

QU'AIMEZ-VOUS LE + DANS VOTRE JOB ACTUEL ?

Question n°6 

UN TAS DE SABLE MOINS UN GRAIN DE SABLE EGALE-T-IL TOUJOURS UN TAS DE SABLE ? 

Question n°7 

QUEL TYPE DE MANAGER ETES-VOUS ?

Question n°8 

QUELS SONT VOS OBJECTIFS CETTE ANNEE ? 

Question n°9 

QUE DIRAIT VOTRE MANAGER SI JE LUI DEMANDAIS DE ME PARLER DE VOUS ?

Question n°10 

QUI POURRAIT ME PARLER DE VOUS ?

Question n°11

QUEL TYPE DE DIFFICULTE AVEZ-VOUS DU MAL A GERER ?

Question n°12 

QUE POUVEZ-VOUS ME DIRE SANS ME PARLER DE VOUS ?

Question n°13 

AVEZ-VOUS REPONDU A D'AUTRES OFFRES ?

Question n°14 

POURQUOI VOULOIR QUITTER VOTRE POSTE ?

Question n°15 

AURIEZ-VOUS DES QUESTIONS A ME POSER ?

Question n°16 

QUE PENSEZ-VOUS D'EDOUARD PHILIPPE ?

Question n°17 

SI VOUS ETIEZ UN ANIMAL : LEQUEL SERIEZ-VOUS ?

Question n°18 

QUELLE EST VOTRE DISPONIBILITE ?

Question n°19 

QUE PENSEZ-VOUS DE NOTRE DERNIER MODELE ?

Question n°20 

QUELLES SONT VOS PRETENTIONS SALARIALES POUR CE POSTE ?

Question n°21 

QUELS SONT VOS TROIS PRINCIPAUX DEFAUTS 

Question n°22 

CITEZ MOI UNE EXPERIENCE DONT VOUS ETES FIER

Question n°23

QUELLE SERA VOTRE VRAIE VALEUR AJOUTEE ?

Question n°24

QUEL BILAN FAITES-VOUS DES 12 DERNIERS MOIS ?

Question n°25

QU'AVEZ-VOUS COMPRIS DES BESOINS DU POSTE ?

Question n°26

PRESENTEZ-VOUS !

Question n°27

QUE VOUS INSPIRE LE MANAGEMENT DE DIDIER DESCHAMPS ?

 

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+ les 2 fiches pratiques suivantes 16 tactiques en entretien et 11 personnalités de recruteur

✔ Pour aller plus loin : je prépare chaque semaine des candidats aux entretiens dans le cadre de simulations ou de coachings spécifiques. Me contacter si vous souhaitez mettre toutes les chances de votre côté de décrocher le poste que vous convoitez : [email protected]

 

"JE DECROCHE DES ENTRETIENS assez facilement MAIS JE SUIS RECALE A CHAQUE FOIS" : comment comprendre ce qui cloque ?

Bonjour,

Je répondais ce matin à Emmanuel qui m'écrivait :

"J'ai décroché en 5 mois 8 entretiens pour 21 candidatures ce qui me semble pas mal. Mais à chaque fois je bute sur les entretiens. Je ne suis jamais pris. Et impossible de savoir pourquoi !"

Les 3 raisons principales qui expliquent ces refus à répétition en entretien

1

Le contenu de votre CV n'est pas ce qui est évalué en entretien

Votre CV et/ou votre profil LinkedIn sont suffisamment attractifs pour générer un entretien. 

Mais cet intérêt est "déçu" en entretien. C'est le cas notamment lorsque le champ de compétences affiché sur le CV n'est pas validé en entretien. En clair, vous vous êtes surestimé : niveau en langue, sur  un logiciel, dans un secteur... Ou, pire, vous avez menti : dates, diplômes, expérience, connaissances...

2

La projection faite à partir de votre CV est en décalage avec le ressenti en entretien

Cela est souvent le cas lorsque le candidat est "junior" dans sa façon de se présenter, de parler ou d'argumenter. Alors que le CV laisse paraître un profil expert, senior à qui on va pouvoir confier en autonomie le poste pour lequel on recrute.

C'est également le cas lorsque le courant ne passe pas entre le recruteur et le candidat. Vos compétences sont bien réelles. Pas de souci de séniorité dans votre discours. Aucun soupçon de mensonge, ni questionnement sur votre expérience, votre expertise, vos connaissances, ou encore votre réseau. Mais ce recruteur ne se voit tout simplement pas bosser avec vous, 8 heures par jour et 5 jours sur 7 toute l'année.

3

La mauvaise série statistique

Vous avez enchaîné plusieurs entretiens sans succès et votre CV était bon, ainsi que vos entretiens. Mais un candidat avait un petit truc en plus que vous. Ou vous avez fait les frais d'une candidature interne, avec une priorité à l'embauche pour celle-ci.

Et dans tous ces cas, cela ne remet en rien en causevos outils (CV, LM, LinkedIn, démarche réseau...). Ni votre démarche ou votre façon de vous présenter en entretien.

Soyez tenace, concentré(e) sur votre objectif et votre méthode d'approche. Soyez patient(e) et courageux(euse).

Ne lâchez rien, vous trouverez tôt ou tard.

C'est simplement une question de temps :)

Gilles Payet

IMPORTANT A NOTER : J'aide chaque semaine des candidats - en poste ou au chômage : préparation aux entretiens (simulations ou entretiens coaching), conception rédaction de CV et de profils LinkedIn modernes et vendeurs, rédaction de LM qui donnent envie de vous rencontrer...

Contactez-moi sur ce mail [email protected] pour me préciser votre besoin : je vous dirai comment je peux vous aider.

★ En savoir + : fiches pratiques, modèles de CV et de LM, conseils coaching

STRESS LIE AUX ENTRETIENS : voici 3 exercices de sophrologie pour être plus à l'aise la veille et le jour J [+ une invitation personnelle pour une conférence gratuite sur ce sujet]

Bonjour,

Les entretiens d'embauche sont souvent une denrée rare dans une période de recherche d'emploi. Et, assez souvent, un entretien est une épreuve anxiogène. Et le stress, le trac, les dialogues intérieurs négatifs et les tensions en tout genre pointent le bout de leur nez assez rapidement.

Voici 5 exercices de sophrologie utiles pour mettre à distance vos peurs, émotions et idées parasites avant et pendant un entretien.

1

Apaiser vos tensions et mettre à distances les idées parasites

L'exercice ci-dessous est un exercice de Cohérence cardiaque. Il dure 3 minutes. Vous inspirez lorsque la bulle monte et expirez lorsqu'elle redescend. Installez-vous au calme, les pieds posés à plat sur le sol, les mains ou avant-bras posés sur vos cuisses. Puis laissez-vous guider par la vidéo.

L'effet est immédiatement calmant, apaisant et chasse les idées parasites. A faire la veille au soir, dans le train qui vous mène à votre entretien (le faire alors les yeux fermés, en visualisant cette bulle).

 

2

Une marche respirée "5-2-5" intéressante lorsque vous vous rendez à un entretien

Pour rester bien concentré et mettre à distance les pensées parasites, je vous invite à essayer l'exercice suivant en vous rendant à votre rendez-vous.

En marchant - dans la rue, dans les couloirs du métro ou dans celui qui vous mène à la salle de réunion... - inspirez sur (par ex) 5 pas, bloquez votre respiration sur (par ex) 2 pas, puis expirez sur 5 pas. Trouvez le nombre de pas idéal, celui qui correspond à votre capacité pulmonaire et cardiaque. Cette marche ne doit pas vous essouffler ni causer la moindre gêne.

En faisant cet exercice vous ne penserez pas à autre chose, vous détendrez votre corps et votre esprit et en plus vous apporterez un surcroît d'oxygène à votre cerveau. Ca vaut vraiment le coup d'essayer !

 

3

Créez une bulle de calme en quelques secondes, en attendant votre entretien

Cet exercice de la Bulle de calme vous permettra en quelques secondes d'apaiser vos pensées et d'être pleinement dispo lorsque le recruteur viendra vous chercher à l'accueil de l'entreprise.

Il se fait en position assise, les yeux fermés ou ouverts. Vous pouvez le faire dans le train ou le bus qui vous mène à votre entretien. Dans la salle d'attente ou à l'accueil de l'entreprise. ou bien encore dans les toilettes de l'accueil pour vous couper des regards.

Je vous invite à le découvrir sur mon site Sophroschool.fr en cliquant sur ce lien 

 

IMPORTANT : je donnerai ce jeudi 11 avril à 11h45 une conférence gratuite  dans laquelle je vous ferai vivre en direct 5 exercices de sophrologie pour apaiser vos tensions dans le cadre d'une recherche d'emploi et en particulier à l'occasion d'entretiens d'embauche.

Cette conférence sera donnée à l'occasion des Rendez-vous pour l'emploi d'Orly Paris. 

Le lieu : Au Sud de Paris, à Rungis, au Parc Icade (voir plan d'accès).

 > Cliquez sur ce lien pour vous inscrire à cette conférence gratuite 

Bonne journée, belle semaine et à jeudi si vous pouvez vous libérer.

Gilles Payet

 

★ COACHING ENTRETIEN 148 réponses aux questions posées en entretien

Je viens d'éditer un nouveau PACK COACHING ENTRETIEN comprenant 45 questions posées en entretien et 148 exemples de réponses "prêtes à l'emploi" pour y répondre. 

Ce pack a beaucoup de succès. il a déjà été téléchargé plusieurs centaines de fois.

Ce pack au format PDF est le fruit d'une centaine d'heures de travail. Pour choisir les 45 questions (voir la liste). Mais surtout pour rédiger les 148 réponses (3 à 5 exemples de réponses à chaque question posée). Celles qui vous donneront un véritable avantage. 

Vous ne trouverez pas d'équivalent sur le web, ce pack est unique. Il est complet.

Et en + vous avez une centaine de conseils coaching qui décryptent chaque question. Vous dit précisément ce qu'attend le recruteur en réponse à chaque question. 

Intéressé(e) pour télécharger ces 148 modèles de réponses ? Et cette centaine de conseils coaching ?

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PREPARATION DE VOTRE ORAL DE VAE : voici 15 questions couramment posées [et une liste de 148 réponses pour convaincre le jury]

La VAE est un dispositif qui vous permet d'obtenir tout ou partie d'un diplôme, d'un titre ou ou d'un certificat de qualification professionnelle (voir liste) - en reconnaissance d'un nombre d'années d'expérience.

Le dispositif vise donc les professionnels qui ont de l'expérience mais pas de diplôme.

Le process de VAE comprend un double dossier (dossier de recevabilité, puis dossier de candidature) à compléter - puis un oral devant un jury.

La composition d'un jury de VAE

Lorsque vous arrivez à l'oral, vous faites face à un jury composé le plus souvent de 3 à 4 personnes.

Ce jury est composé au moins d'un professionnel qui occupe une fonction dans une entreprise employant des professionnels titulaires du diplôme ou certificat que vous visez.

Les autres membres font partie du corps enseignant (et dispensant la formation et le diplôme visés).

Ce que cherche à valider un jury de VAE

Les membres du jury cherchent à évaluer :

-vos connaissances dans le métier et diplôme visé

-votre savoir faire : compétences (voir liste)

-vos aptitudes : capacité à faire, même si vous ne l'avez pas encore fait

-éventuellement votre savoir-être : qualités humaines (voir liste de 192 qualités)

Au final, le jury cherche à comprendre si votre expérience, et les acquis attachés à cette expérience, peuvent valoir le diplôme ou titre pro que vous visez.

Sa décision peut être de vous accorder tout ou partie du diplôme (dans ce 2e cas, il vous indique les blocs de compétences à acquérir) - ou de refuser votre demande (votre parcours est alors jugé trop éloigné du référentiel métier, notamment en termes de compétences).

15 questions couramment posées par les jurys de VAE

1-Présentez-vous (vous avez +/- 10 minutes pour présenter votre parcours et votre démarche)

2-Pourquoi avoir choisi ce diplôme dans le cadre de cette VAE ?

3-Qu'est-ce que cette VAE va vous apporter à titre personnel ?

4-Et à titre professionnel ?

5-Pourquoi n'avoir pas fait d'études plus poussées avant de travailler ?

6-Le référentiel de certification précise que vous devez connaître xxx (par exemple, pour un contrôleur de gestion, les "soldes intermédiaires de gestion") : que pouvez-vous nous dire de xxx ?

7-De 2018 à aujourd'hui, à ce poste de xxx (par ex, contremaître), quelles compétences avez-vous développées en matière de xxx (par exemple, pour un diplôme visé de licence RH, des compétences en matière de recrutement) ?

8-Quand vous analysez le référentiel de certification, quelles sont les compétences et les connaissances que vous maîtrisez particulièrement bien ?

9-Et en faisant cette même analyse, quelles sont les connaissances que vous pensez ne pas avoir totalement acquis au travers de votre expérience ?

10-Et côté compétences, quelles sont celles que vous n'avez pas encore pu développer ?

11-D'après-vous quelles sont les qualités essentielles à un(e) bon(ne) xxx (= métier, par exemple, chef de projet informatique) ?

12-Décrivez-moi une situation dans laquelle vous avez fait preuve de xxx (= une qualité essentielle pour le métier visé par cette VAE) 

13-Comment faites-vous pour réaliser un xxx (= une action particulière liée au métier et diplôme visé) ?

14-Comment faites-vous pour gérer une situation de xxx (= situation professionnelle courante mais complexe dans votre métier) ?

15-Quel type de xxx (= votre métier) êtes-vous ?

COACHING ENTRETIEN 148 réponses aux questions posées en entretien

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A bientôt,

Gilles Payet

VOICI 7 PROFILS DE RECRUTEURS et des conseils pour vous adapter à chacun [+ 148 réponses prêtes à l'emploi pour préparer vos entretiens]

Réussir un entretien dépend de votre préparation mais également de l'échange que vous aurez avec le ou les recruteurs. Et cet échange sera différent selon le profil de votre interlocuteur. Voici 7 exemples de profils et des conseils pour vous y adapter.

1

Le pro des RH

Tout est cadré et normé. Laissez-vous guider. Répondez aux questions de façon précise, factuelle : dates, chiffres, nom de personnes…

2

Le chaleureux

Le climat est agréable, parfois même complice. Les lignes sont du coup moins claires et la tentation du « copinage » est grande. Restez bien centré sur votre projet et valeur ajoutée pour occuper le poste..

3

L’agressif

Les questions (et le ton employé) ne sont pas bienveillantes : « Pourquoi avoir postulé ? » ou « Je ne comprends pas votre réponse ». "Qu'est-ce qui me prouve que vous êtes un bon formateur ?" Restez souriant, et gardez votre calme. Reformulez avec des exemples. Sur ce sujet délicat, lire "Comment gérer un recruteur agressif".

4

L’inquiet

Ses questions traduisent le doute. Il a besoin que vous le rassuriez. Ancrez-vous dans la réalité, parlez chiffres, résultats, réussites, projets concrets.

5

Le silencieux

Les blancs dans la conversation sont récurrents. Il attend plus de vos réponses mais vous encourage à compléter en ne disant rien. Pas facile. Ne soyez pas déstabilisé. Evitez de combler le vide par des banalités (c'est le piège du silence). Au besoin, posez la question « Souhaitez-vous que je développe ce point ? ».

6

Le débordé

Il vous reçoit parce qu’il n’a pas le choix (un directeur de service que les RH ont mis dans la boucle du process de recrutement). Et sa capacité d’écoute est très faible. Vous pouvez lui demander de combien de temps il dispose. Ce cadrage de début d’entretien le rassurera. Soyez alors concis, parlez de votre parcours en quelques secondes (présentation pitch en 30 secondes).

7

Le désorganisé

Le questionnement est approximatif, pire, il ne retrouve pas votre CV ! Et bien sûr, il répond au téléphone pendant l’entretien. La bonne posture : rester bienveillant, ne jamais juger (évitez à tout prix de hausser les sourcils) et concentré sur votre objectif = communiquer clairement sur votre capacité à occuper le poste ciblé avec succès !

 

COACHING ENTRETIEN 148 réponses aux questions posées en entretien

Je viens d'éditer un nouveau PACK COACHING ENTRETIEN comprenant 45 questions posées en entretien et 148 exemples de réponses "prêtes à l'emploi" pour y répondre. 

Ce pack au format PDF est le fruit d'une centaine d'heures de travail. Pour choisir les 45 questions (voir la liste). Pour rédiger les 148 réponses (3 à 5 exemples de réponses à chaque question posée). Celles qui vous donneront un véritable avantage. 

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A bientôt,

Gilles Payet

Comment gérer un interlocuteur (manager, recruteur...) COLERIQUE ET AGRESSIF ? [ci-dessous, 7 conseils pour calmer le jeu]

Bonjour,

Je répondais ce matin à la question de Fatimata qui m'écrivait "Comment arriver à discuter positivement avec un hiérarchique qui veut votre peau ?" Sa question évoquait une situation conflictuelle. 

Face à une personne colérique ou agressive, 7 points de repère :

-rester calme, ne pas entrer dans ce mode de communication

-écouter jusqu'au bout ce qu'il a à dire

-éventuellement noter les éléments sur une feuille

-rester factuel (citer des faits, des dates, des chiffres...) et non dans l'émotion 

-si l'interlocuteur est dans l'émotion, lui faire préciser ce qu'il vous reproche...

-utiliser les questions de reformulation : "Si je comprends bien, tu penses que xxx ?"

-utiliser les questions ouvertes : "D'après toi comment pourrait-on faire pour xxx ?"

-après l'entretien, noter dans un mémo (et peut-être envoyer un mail récapitulatif) les éléments vus ensemble, les décisions prises "ensemble" suite à cet échange

4 astuces de sophrologue, pour gérer vos émotions !

1

Posture du corps 1 : s'il est debout, restez debout S'il est assis, restez assis.

2

Posture du corps 2 : dans tous les cas, invitez le à s'asseoir. En position assise notre énergie (notamment musculaire) est divisée par 2. Le corps est stable, moins actif, "reposé" sur la chaise.

3

Posture du corps 3 : pieds posés à plat sur le sol, mains et/ou avant-bras posés sur le bureau ou la table. Cette posture stable influencera votre interlocuteur. Vous êtes solide et dégagez une certaine autorité.

4

Pendant le discours négatif de votre interlocuteur : respirez sur des temps longs. Tout en l'écoutant inspirez en comptant de 1 à 5. Et faites de même à l'expiration. En faisant cela, vous bloquerez naturellement la transmission de son énergie négative. Vous resterez plus facilement maître de vos propres émotions.

 

Pour aller plus loin sur la gestion des émotions

Téléchargez le support PPT d'une conférence que j'ai donnée sur le thème.

Vous découvrirez 11 exercices très puissants pour apaiser votre esprit, pour mettre à distance vos idées parasites, pour vous concentrer activement pendant un entretien. Des postures pour mettre à distance vos émotions. Et réussir vos entretiens. Pour en savoir plus, cliquez sur la photo ou cliquez sur ce lien.

Gilles Payet

★ VOICI 148 REPONSES PRETES A L'EMPLOI ★ pour déjouer les questions pièges en entretien [et convaincre facilement les recruteurs le jour J]

Etre à l'aise en entretien n'est pas si facile que cela...

Souvent, nous avons le trac, nous stressons...

"Comment cela va-t-il se passer ? Va-t-elle être sympa ? Vont-ils me poser une question en anglais ? Vais-je réussir à maîtriser mes émotions ? Serai-je assez convaincant ? etc., etc."

Et du coup comment faire baisser la pression ? Comment moins subir le trac ?

L'une des méthodes les plus efficaces pour préparer un entretien

L'une des voies royales est de préparer les questions classiques. Et quelques questions plus spécifiques.

En comprenant ce qu'attendent les recruteurs en réponse à chaque question.

Et de vous entraîner en concevant des réponses bétons. Des réponses qui marqueront vos interlocuteurs. ET qui vous donneront plus de chances de décrocher le job.

Les 4 techniques d'entraînement

Pour l'entraînement, vous le ferez seul dans un premier temps. Puis en utilisant un smartphone ou la webcam de votre ordi pour vous voir en situation. Puis avec l'aide d'un ami. Puis enfin, si vous voulez vous donner le maximum de chances, avec l'aide d'un coach qui organisera pour vous une simulation d'entretien (voir ce que je vous propose).

Les entretiens de recrutement sont une denrée rare. Il est nécessaire de mettre le paquet pour les préparer. Même si cela passe par un investissement.

COACHING ENTRETIEN 148 réponses aux questions posées en entretien

Je viens d'éditer un nouveau PACK COACHING ENTRETIEN comprenant 45 questions posées en entretien et 148 exemples de réponses "prêtes à l'emploi" pour y répondre. 

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Le coût de ce pack comprenant 148 exemples prêts à l'emploi en réponses à 45 questions posées est de 9,90€ seulement. C'est un document au format PDF que vous pourrez consulter facilement sur votre ordinateur, votre tablette ou encore votre smartphone. Vous pourrez aussi et bien sûr l'imprimer. 

Intéressé(e) pour télécharger ces 148 réponses ?

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A bientôt,

Gilles Payet

Question posée en entretien d'embauche n°45 : COMMENT FAITES-VOUS POUR CALMER UN CLIENT FURIEUX ? [3 exemples de réponse]

Dans l'exemple ci-dessus, un gros seau d'eau pourrait faire l'affaire ! Mais dans la vraie vie, vous faites comment ? C'est la question posée par le recruteur...

Pourquoi le recruteur pose-t-il cette question ?

Il la posera si dans le job pour lequel vous êtes face à lui vous avez un contact avec la clientèle. Que ce soit en accueil physique ou en relation par téléphone, via un tchat sur le web ou encore par mail. Et du coup cela vous donne un début de réponse intéressant. Voir le 2e exemple de réponse ci-dessous...

Comment répondre ?

L'enjeu sur cette question intéressante - car question de mise en situation - est de rassurer le recruteur sur le fait que vous sauriez gérer cette situation. Peut-être aussi parce que vous avez déjà dû faire face à un client furieux ? Dans ce cas, c'est pas mal de raconter l'histoire !

3 exemples de réponse

"Je vais peut-être vous surprendre mais je crois que j'aime "gérer les clients furieux" [sourire] ! Je suis en tout cas reconnue comme telle chez ABC. Je ne sais pas si c'est ma voix - ou mon calme - mais j'arrive toujours à faire redescendre la tension. Ma technique est naturelle. Je ne l'ai apprise nulle part. Et elle consiste en une écoute active des clients. Je me mets à leur place et je leur donne toute indication utile pour qu'ils ressortent de notre entretien avec, sinon une solution, tout du moins une piste pour creuser le sujet. Ou un contact à joindre. Et cela suffit dans la grande majorité des cas à apaiser leur colère [sourire]."

"Cela dépend si ce client furieux est au téléphone, par mail ou devant moi à l'accueil. S'il se présente à l'accueil, la pression est maximum car la proximité est grande. Ma priorité est de garder l'esprit clair pour pouvoir l'orienter le plus efficacement possible. Par téléphone, ma priorité est identique, je prends des notes par écrit sur tous ses arguments pour répondre au mieux à sa colère. J'utilise aussi des questions de reformulation qui sont très efficaces pour faire préciser les choses tout en montrant que vous écoutez. Par mail, c'est plus facile car il n'y a pas la pression de l'immédiateté. Mais dans les 3 cas, mon but est de comprendre sa demande pour le servir du mieux possible [grand sourire]."

"Cela n'est pas une situation facile. Surtout si ce client furieux est devant moi, à l'accueil. J'ai déjà eu à vivre une telle situation. C'était un fournisseur qui n'avait pas encore été payé et qui venait faire un scandale. Je me souviens l'avoir écouté, lui avoir proposé un verre d'eau que je suis venue lui servir et en lui proposant de s'asseoir. Il s'est senti écouté, accueilli et s'était tout à fait calmé lorsque le chef comptable est venu lui parler. Le truc de le faire asseoir pour diminuer de 50% sa tension m'a été appris lors d'une formation que j'ai suivie sur l'accueil client. Et ça marche vraiment ! [grand sourire]."

Et vous, comment répondriez-vous à cette question ?

Gilles Payet

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✔ Découvrez aussi plusieurs dizaines d'autres Questions posées et propositions de réponses en cliquant sur "Questions posées en entretien". Inscrivez-vous au blog (en haut à droite) pour recevoir sur votre mail toutes les nouvelles parutions.

Question posée en entretien d'embauche n°44 : EXPLIQUEZ-MOI... QU'AVEZ-VOUS FAIT DEPUIS 2 ANS ? [3 exemples de réponse]

Vous avez un trou dans votre CV ? Vous n'échapperez donc pas à la question "qui tue" !

Pourquoi le recruteur pose-t-il cette question ?

Il la pose car l'un des buts d'un entretien (dans sa 1ère partie) est de comprendre ce que vous avez fait dans le passé. Et comme votre CV affiche un "vide" entre il y a 2 ans et aujourd'hui, il vous pose naturellement la question. Celle-ci est légitime.

Les causes les plus fréquentes de "trous dans un parcours"

🔴 Le fait de chercher un job sans trouver. 🔴 La maladie, dont la dépression. 🔴 Un accident. 🔴 Une phase de questionnement, sans réponse, sur le sens de votre vie. 🔴 Le fait de vous être occupé de vos enfants. 🔴 Celui de vous être occupé d'un proche (malade, en difficulté...). 🔴 Le fait d'avoir priorisé un temps personnel (congé sabbatique, par ex projet personnel comme remettre à neuf une maison). 🔴 Celui de vous être formé, même s'il s'agit d'autoformation. 🔴 Le fait d'avoir exploré un projet professionnel sans comprendre que celui-ci avait peu de chance de déboucher. 🔴 C'est le cas notamment si vous êtes resté focalisé sur des critères (salaire, statut, avantages...) attachés à votre ancien métier sans prendre en compte les nouvelles conditions du marché, si celles-ci ont évolué entre temps. 🔴 Celui d'avoir lancé une entreprise sans succès suffisant pour en vivre. 🔴 Le fait de vous être investi dans un projet associatif auquel vous avez donné la priorité pendant 2 ans (engagement social, humaniste...). Etc. etc.

Comment répondre ?

L'enjeu ici est de rassurer le recruteur. Et toutes les réponses ne sont pas audibles notamment celui de la maladie - qui reste un frein pour la plupart des recruteurs. Cela dépend surtout de la forme (communication non verbale : regard, sourire, énergie) plus que du fond. Il faut ici être à la fois convaincant sur les raisons et rassurant sur le fait que vous êtes l'homme ou la femme de la situation pour occuper le poste qu'il propose.

Votre réponse doit donc être courte et re-basculer le plus rapidement possible sur le poste et ses besoins. Et sur votre offre de service pour y répondre. Ne surtout pas rester scotché sur cette question. Cela vaut le coup pour cela de vous entraîner spécifiquement à répondre cette question (voir entretiens de simulation que je peux vous proposer). 

Une astuce : pour passer à un autre sujet, il peut être intéressant qu'en fin de réponse, vous posiez vous-même une question. Voir exemple ci-dessous.

3 exemples de réponse

"Votre question est légitime ! [sourire] J'ai en effet pris la décision il y a deux ans de m'occuper d'une personne en difficulté. J'avais besoin de lui accorder ce temps. Et aujourd'hui je suis fier de l'avoir fait car cette personne est rétablie. Je crois même que je lui ai sauvé la vie [sourire] Et c'est donc avec une énergie décuplée par cette expérience que je me présente devant vous pour ce poste d'attaché commercial. Pourrais-je d'ailleurs vous demander ce qui vous a intéressé dans mon parcours ? [sourire]. "

"J'aurais dû le préciser sur mon CV ! Je me suis attaché(e) pendant ces deux dernières années à m'occuper de mes enfants. Mon conjoint a en effet été muté en proche province sur une mission longue de 18 mois, avec peu de présence à la maison en semaine. Et il a fallu que nous nous organisions autrement.  Aujourd'hui il est revenu sur Paris, il est de nouveau présent en semaine et nous avons un mode de garde pérenne. C'est donc tout à fait dégagé(e) de ces obligations, pleinement disponible, en pleine forme et très motivée pour ce poste d'assistant(e) que je me présente devant vous ! [grand sourire]."

"Je ne l'ai pas précisé sur mon CV car je ne savais pas comment le formuler. Je vous ai apporté un nouveau CV qui précise tout cela [sourire]. Après le poste de chef de projet chez ABC, j'ai souhaité me former pour développer mes connaissances et mes compétences en matière digitale. J'ai monté un dossier pour suivre un master digital en école de commerce. Mais le financement n'a pas pu être pris en charge. Et le temps que j'ai cette réponse, il s'est écoulé 6 mois... J'ai donc choisi de me former seul [sourire]. J'ai suivi le Mooc xxx de xxx, celui également de xxx. J'ai participé à plusieurs conférences et formations organisées par xxx. Je me suis payé seul une formation de xxx et une de xxx chez xxx. J'ai également profité de cette période pour apprendre le code et j'ai réalisé plusieurs petits programmes. J'ai acquis également beaucoup de compétences en matière de référencement naturel. Je suis certifié Google analytics IQ". Et c'est fort de tout ce nouveau background que je me présente devant vous pour ce poste de chef de projet digital ! [sourire] 

Et vous, comment répondriez-vous à cette question ?

Gilles Payet

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✔ Je prépare chaque semaine des candidat(e)s aux entretiens dans le cadre de simulations. Celles-ci sont très intéressantes car vous savez quels sont vos points forts (pour nourrir votre confiance) et ce qu'il faut travailler : vous repartez de l'entretien avec un plan d'actions !

Si une telle simulation vous intéresse (en présentiel sur Paris, ou par téléphone ou encore Skype), me contacter pour me décrire votre situation et le degré d'urgence de votre besoin : [email protected] 

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Comment savoir ce qui a cloché en entretien ? Alors que vous pensiez avoir plutôt bien réussi... [VOICI 3 RAISONS MECONNUES que l'on ne vous dira jamais]

Bonjour,

Je répondais ce matin à une personne qui m'écrivait :

Je passe énormément d'entretiens mais on ne me contacte pas pour commencer à travailler. Je ne sais pas quel est le problème.

Cette situation est courante et l'incompréhension est encore plus grande lorsque l'on pense avoir réussi son entretien.

Comment savoir ce qui n'a pas pas fonctionné en entretien ?

En fait, vous ne pourrez jamais vraiment le savoir...

Sauf si vous avez fait une ou plusieurs grosses bourdes. Ou que votre interlocuteur a manifesté un agacement ou de l'incompréhension suite à vos propos ou réponses aux questions posées.

Et l'inverse est vrai aussi. Vous pouvez penser avoir raté votre entretien, et être quand même convié à un deuxième.

Nous ne sommes pas toujours les meilleurs juges pour évaluer nos propres prestations.

Et tout cela illustre le fait que le sujet n'est pas si simple - ni si lisible !

Les 3 raisons méconnues pour lesquelles vous n'êtes pas retenu(e) après un entretien

1

Vous avez effectivement réussi votre entretien, mais il y avait un candidat meilleur que vous. Par "meilleur" entendez "avec un truc en + que vous : une 2e ou 3e langue mieux maîtrisée, la connaissance d'un client commun, une expertise dans tel ou tel domaine... Bref, un "truc" en plus. Vous avez fait le job, vous étiez effectivement un super candidat, donc pas de regret.

2

Le courant avec le N+1 n'est pas passé. Ou moins bien passé qu'avec l'autre candidat. Sur le plan des compétences vous étiez top. Mais vous étiez plusieurs candidats avec le même bagage de compétences. Et celui ou celle qui a été retenu s'entendait bien avec ce manager. Et vous n'y pouviez rien. N'oubliez pas qu'à la fin d'un process de recrutement, à compétences égales, ce qui fait la différence entre 2 candidats c'est la question suivante : "Est-ce que j'ai envie de passer 8 heures par jour et 5 jours / 7 avec cette personne ?"

3

Vous avez fait un super entretien. Mais celui-ci était factice. Et vous ne le saviez pas. Vous étiez en concurrence avec une candidature interne. Avec une priorité accordée à celle-ci. A la fois pour des raisons RH (favoriser l'évolution professionnelle des collaborateurs en place) mais aussi parfois pour des raisons de pouvoir (un candidat soutenu par un syndicat, ou par des collaborateurs de l'entreprise).

Dans ces trois cas, vous n'avez rien à vous reprocher.

Car vous avez fait le job.

Et comme vous ne pourrez jamais vraiment savoir pourquoi vous n'avez pas été retenu, la seule solution est de continuer à bosser dur vos entretiens.

Car les entretiens sont une denrée rare.

Et qu'il faut mettre toutes les chances de votre côté.

Pour vous y aider : consultez mon site Coaching, vous y trouverez beaucoup d'aide (fiches pratiques, prestations d'accompagnement, simulation d'entretien en présentiel ou en visioconférence ou par téléphone) pour donner le meilleur de vous-même en entretien.

Bien cordialement,

Gilles Payet

Sélection d'articles 5 ★★★★★ pour enrichir vos démarches de recherche [linkedin, emploi du temps motivants, comment avoir + de chance, ex de sophrologie]

Bonjour,

Voici comme chaque semaine une sélection d'articles 5 ★ que je trouve utiles pour enrichir vos démarches de recherche de nouveau poste.

 ★ Mon boss m'a envoyé une invitation sur LinkedIn : dois-je accepter ?

★ Question posée en entretien : "Je vois que vous n'avez pas de profil LinkedIn : pourquoi ?"

★ Comment créer des emplois du temps motivants (en recherche d'emploi)

★ Comment avoir + de chance au quotidien ?

★ 10 exercices de sophrologie pour atténuer le stress, favoriser votre sommeil

++ le lien vers la série de 10 conférences parisiennes gratuites que je donne en ce moment à Paris (il reste 10 places, inscrivez-vous c'est gratuit !) : la prochaine portera sur l'utilisation concrète de LinkedIn pour décrocher des entretiens - ce vendredi 8 février de 14h30 à 17h00 - découvrez le contenu des 10 conférences

Bonne semaine et prenez bien soin de vous.

Gilles Payet

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