Questions d'emploi

COMMENT RELANCER UN RECRUTEUR après un premier entretien plutôt réussi ? [➡️ faut-il le faire par mail ? Par téléphone ? Via LinkedIn ?]

Souvenez-vous...

Vous étiez plutôt satisfait de votre dernier entretien.

Vous avez répondu a priori correctement aux questions posées. Vous étiez dans l'échange en posant vous-même des questions. Vous avez même souri à plusieurs reprises. Vous étiez à l'aise. Le courant est passé. 

Et vous vous êtes même dit que c'était bon. Et qu'il y aurait un second entretien.

Mais voilà...

Ca fait 11 jours que vous attendez une réponse...

Alors que faire ?

Relancer votre interlocuteur ?

Oui, c'est plutôt une bonne idée.

Mais comment faire ?

Et n'est-ce pas trop tard 11 jours après ?

Voici quelques points de repères utiles concernant vos relances après entretien.

A quoi sert une relance ?

Une relance sert à confirmer votre intérêt pour le poste.

Elle sert à glisser une info complémentaire que vous n'avez pas donnée en entretien.

Elle peut servir également à joindre un ou plusieurs documents utiles non transmis en entretien : un CV actualisé et dans une forme plus moderne, une étude ou un mémo approfondissant un point vu en entretien (étude de concurrence, éléments de synthèse, benchmark d'idées, détail d'un process sur un logiciel ou une machine en particulier...).

Elle sert au final à faire peut-être pencher la balance de votre côté si le recruteur hésite entre deux candidats proches. Dans cette situation c'est quasiment toujours le candidat qui relance qui emporte l'adhésion.

Que dire dans cette relance ? Les 4 niveaux d'information utiles

1

Le service minimum : "Je fais suite à notre entretien du xxx pour le poste de xxx et je tenais à vous confirmer tout mon intérêt pour celui-ci."

2

La synthèse de votre valeur ajoutée : "Comme nous l'avons vu ensemble, mes atouts pour ce poste : xxx, xxx, xxx..." (liste de 5 items qui représentent une vraie valeur ajoutée de votre candidature pour occuper le poste.

3

Les précisions complémentaires : "J'ajoute que xxx"

4

Les docs en + : un mémo stratégique, la réponse à une question vu avec le recruteur en entretien, un support PPT avec une démonstration, un lien URL pointant vers un article ou une vidéo intéressante...

Quand faire cette relance ?

Après un entretien, à la date qu'il vous a indiquée comme étant celle de sa prise de décision. A défaut de cette info 10 à 15 jours après votre entretien. C'est un temps raisonnable.

Après une décision négative lors d'un process de recrutement, relancez à M+2,5 si la période d'essai est de 3 mois. Si le candidat qui a été retenu n'est pas convaincant c'est la période idéale pour rendre à nouveau visible votre candidature !

Après un entretien sur un salon ou lors d'un entretien réseau à la suite duquel vous attendiez une réponse : là encore, le bon timing est celui évoqué en entretien.

Si vous ne le faisiez pas systématiquement, fixez-vous cet objectif : à la fin d'un entretien faites toujours préciser par votre interlocuteur la date de sa décision. Ce sera à partir de celle-ci que vous serez en droit de le relancer.

Quel média utiliser ?

Mail ? Téléphone ? LinkedIn ?

Si vous avez fait le job, après l'entretien, vous avez envoyé un message via LinKedin disant en gros : "Je fais suite à notre entretien de ce jour et vous propose de rester en contact sur LinkedIn". Si votre interlocuteur a validé votre demande de contact, relancez de préférence sur LinkedIn, votre message sera lu.

A défaut optez pour le mail. Mais celui-ci sera noyé dans la boîte de réception de votre destinataire. Ce sera moins efficace que sur LinkedIn. Corollaire de ce conseil : n'oubliez pas de demander le mail de vos interlocuteurs à chaque fin d'entretien. Ce sera plus facile pour toutes ces démarches "post-entretiens".

Si vous avez noué un bon contact avec la personne, je vous recommande fortement de préférer la relance par téléphone. C'est toujours beaucoup plus efficace de faire ainsi. Et si votre interlocuteur décroche son téléphone, il sera obligé de vous répondre. Ce qui n'est nullement le cas pour un mail.

Les autres façons de relancer : voici une fiche pratique qui vous aidera beaucoup

Vous voulez :

 

1- Savoir à quel moment relancer un recruteur après une candidature spontanée ?

2- Connaître le moment idéal pour le faire si vous répondez à une annonce ?

3- Retrouver des coordonnées tél. + mail (si on ne vous les a pas données) ?

4- Vous inspirer des modèles pour rédiger un mail percutant ?

5- Apprendre à relancer par téléphone (même si vous avez horreur de cela !) ?

6- Vous inspirer de modèles et de formules qui marchent au téléphone ?

7- Appliquer les formules de relance sur les réseaux sociaux (Viadeo, Linkedin...) ?

8- Rebondir si un interlocuteur vous accueille mal ou par la négative ?

 

►Vous trouverez toutes les réponses à ces questions en téléchargeant la fiche pratique intitulée Comment relancer un recruteur par mail, téléphone et Linkedin/Viadeo (coût de 1,98€ seulement).

 

QUE DIRE SUR SON CV ET SON PROFIL LINKEDIN si l'on a été licencié d'un poste ? Ou si la période d'essai n'a pas été concluante ?

Je répondais ce matin à Laura qui me posait la question suivante :

"Est-il toujours bien vu de mettre sur son CV et son profil LinkedIn une expérience professionnelle où l'on a été viré ?"

Et comme pour toutes les questions que vous vous posez, les réponses dépendent des situations et des contextes...

Période d'essai écourtée avec moins de 3 mois d'expérience

Si vous faites le choix d'en parler, la présenter comme une mission courte. Comme si vous parliez d'un stage ou d'un CDD. Mais sans dire que c'est un stage ou un CDD. Vous pouvez par exemple préciser le mot "mission" en fin d'intitulé de poste : "Assistante de projet (mission de 3 mois)" + lister les compétences mises en avant pendant cette période. C'est factuel, précis et offre un contenu intéressant pour tout le monde : vous et celui ou celle qui vous lira.

Ce choix d'en parler sera motivé par le fait que vous n'avez pas ou peu d'expérience récente. Vous faites donc le choix de communiquer sur un contrat plutôt que pas de contrat du tout.

Licenciement d'un poste que vous avez occupé plusieurs mois ou années

Là pas de souci bien sûr : vous communiquez sur la date de début et celle de fin de votre job. Un CV ne précise jamais les raisons de la fin d'un contrat. C'est en entretien qu'on vous posera la question des raisons de cette fin contractuelle. Dans ce cas, vous pourrez toujours mettre en avant une rupture contractuelle qui arrangeait à la fois l'entreprise qui a proposé à ceux que cela intéressait de partir - et cela vous intéressait également car vous aviez fait le tour du poste et que ce départ vous permettait d'envisager un nouveau challenge ailleurs, d'où votre présence aujourd'hui devant ce recruteur !

Vous voyez l'idée ?

Votre objectif doit être de désamorcer ce qui peut rapidement devenir gênant pour tout le monde - et éliminatoire pour la suite du recrutement.

 

IMPORTANT A NOTER : J'aide chaque semaine des candidats - en poste ou au chômage : préparation aux entretiens (simulations ou entretiens coaching), conception rédaction de CV et de profils LinkedIn modernes et vendeurs, rédaction de LM qui donnent envie de vous rencontrer...

Contactez-moi sur ce mail [email protected] pour me préciser votre besoin : je vous dirai comment je peux vous aider.

★ En savoir + : fiches pratiques, modèles de CV et de LM, conseils coaching

"JE DECROCHE DES ENTRETIENS assez facilement MAIS JE SUIS RECALE A CHAQUE FOIS" : comment comprendre ce qui cloque ?

Bonjour,

Je répondais ce matin à Emmanuel qui m'écrivait :

"J'ai décroché en 5 mois 8 entretiens pour 21 candidatures ce qui me semble pas mal. Mais à chaque fois je bute sur les entretiens. Je ne suis jamais pris. Et impossible de savoir pourquoi !"

Les 3 raisons principales qui expliquent ces refus à répétition en entretien

1

Le contenu de votre CV n'est pas ce qui est évalué en entretien

Votre CV et/ou votre profil LinkedIn sont suffisamment attractifs pour générer un entretien. 

Mais cet intérêt est "déçu" en entretien. C'est le cas notamment lorsque le champ de compétences affiché sur le CV n'est pas validé en entretien. En clair, vous vous êtes surestimé : niveau en langue, sur  un logiciel, dans un secteur... Ou, pire, vous avez menti : dates, diplômes, expérience, connaissances...

2

La projection faite à partir de votre CV est en décalage avec le ressenti en entretien

Cela est souvent le cas lorsque le candidat est "junior" dans sa façon de se présenter, de parler ou d'argumenter. Alors que le CV laisse paraître un profil expert, senior à qui on va pouvoir confier en autonomie le poste pour lequel on recrute.

C'est également le cas lorsque le courant ne passe pas entre le recruteur et le candidat. Vos compétences sont bien réelles. Pas de souci de séniorité dans votre discours. Aucun soupçon de mensonge, ni questionnement sur votre expérience, votre expertise, vos connaissances, ou encore votre réseau. Mais ce recruteur ne se voit tout simplement pas bosser avec vous, 8 heures par jour et 5 jours sur 7 toute l'année.

3

La mauvaise série statistique

Vous avez enchaîné plusieurs entretiens sans succès et votre CV était bon, ainsi que vos entretiens. Mais un candidat avait un petit truc en plus que vous. Ou vous avez fait les frais d'une candidature interne, avec une priorité à l'embauche pour celle-ci.

Et dans tous ces cas, cela ne remet en rien en causevos outils (CV, LM, LinkedIn, démarche réseau...). Ni votre démarche ou votre façon de vous présenter en entretien.

Soyez tenace, concentré(e) sur votre objectif et votre méthode d'approche. Soyez patient(e) et courageux(euse).

Ne lâchez rien, vous trouverez tôt ou tard.

C'est simplement une question de temps :)

Gilles Payet

IMPORTANT A NOTER : J'aide chaque semaine des candidats - en poste ou au chômage : préparation aux entretiens (simulations ou entretiens coaching), conception rédaction de CV et de profils LinkedIn modernes et vendeurs, rédaction de LM qui donnent envie de vous rencontrer...

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EN RECHERCHE DE NOUVEAU POSTE ? Ces 3 conférences gratuites pourront vous aider dans vos démarches ! [les places sont limitées, le lien pour vous inscrire ci-dessous]

Bonjour,

Dans le cadre des "Rdv pour l'emploi d'Orly Paris", je donnerai ce jeudi 11 avril 3 conférences gratuites et vous êtes le/la bienvenu(e) !

Le programme

★ 11h45 : Emotions et trac : 5 exercices de sophrologie pour être plus à l'aise en entretien

★ 13h30 : Démarche réseau : "la" méthode pour contourner les discriminations à l'embauche : parcours atypique, mauvaise adresse, patronyme, âge (trop jeune, trop vieux, trop !), trou dans le CV...

★ 15h00 : LinkedIn : ayez l’assurance d’être vu(e) et lu(e) parmi les 600 millions de profils : comment rédiger votre profil et que faire pour que votre profil soit shortlisté par les recruteurs lors de leurs recherches ?

Pour vous inscrire à ces conférences gratuites (c'est plus sûr si vous voulez une place assise) : cliquez ici

Le lieu

Au Sud de Paris, à Rungis, au Parc Icade (tramway T7, RER C... voir plan d'accès)

 

A découvrir aussi le jour du Salon

-plusieurs centaines de postes proposés (voir liste)

-un job meeting avec 2000 créneaux d'entretiens

-42 entreprises présentes à qui vous pourrez laisser votre CV

-des organismes de formation en langue, en transport, en accueil international...

Mais aussi des services gratuits exceptionnels

-NOUVEAU : un accompagnement personnalisé pour debriefer vos entretiens : points forts, piste de progrès, plan d'action

-des ateliers gratuits avec des coachs qui auditent votre CV

-des ateliers pour vous présenter en anglais lors d'un entretien

-des ateliers "5 minutes pour convaincre"

 

Vous pouvez venir ? Ce serait super :) Et cela serait aussi l'occasion de vous rencontrer et d'échanger sur votre situation.

Bon dimanche, bonne semaine et à jeudi si vous pouvez vous libérer.

Gilles Payet

Comment gérer un interlocuteur (manager, recruteur...) COLERIQUE ET AGRESSIF ? [ci-dessous, 7 conseils pour calmer le jeu]

Bonjour,

Je répondais ce matin à la question de Fatimata qui m'écrivait "Comment arriver à discuter positivement avec un hiérarchique qui veut votre peau ?" Sa question évoquait une situation conflictuelle. 

Face à une personne colérique ou agressive, 7 points de repère :

-rester calme, ne pas entrer dans ce mode de communication

-écouter jusqu'au bout ce qu'il a à dire

-éventuellement noter les éléments sur une feuille

-rester factuel (citer des faits, des dates, des chiffres...) et non dans l'émotion 

-si l'interlocuteur est dans l'émotion, lui faire préciser ce qu'il vous reproche...

-utiliser les questions de reformulation : "Si je comprends bien, tu penses que xxx ?"

-utiliser les questions ouvertes : "D'après toi comment pourrait-on faire pour xxx ?"

-après l'entretien, noter dans un mémo (et peut-être envoyer un mail récapitulatif) les éléments vus ensemble, les décisions prises "ensemble" suite à cet échange

4 astuces de sophrologue, pour gérer vos émotions !

1

Posture du corps 1 : s'il est debout, restez debout S'il est assis, restez assis.

2

Posture du corps 2 : dans tous les cas, invitez le à s'asseoir. En position assise notre énergie (notamment musculaire) est divisée par 2. Le corps est stable, moins actif, "reposé" sur la chaise.

3

Posture du corps 3 : pieds posés à plat sur le sol, mains et/ou avant-bras posés sur le bureau ou la table. Cette posture stable influencera votre interlocuteur. Vous êtes solide et dégagez une certaine autorité.

4

Pendant le discours négatif de votre interlocuteur : respirez sur des temps longs. Tout en l'écoutant inspirez en comptant de 1 à 5. Et faites de même à l'expiration. En faisant cela, vous bloquerez naturellement la transmission de son énergie négative. Vous resterez plus facilement maître de vos propres émotions.

 

Pour aller plus loin sur la gestion des émotions

Téléchargez le support PPT d'une conférence que j'ai donnée sur le thème.

Vous découvrirez 11 exercices très puissants pour apaiser votre esprit, pour mettre à distance vos idées parasites, pour vous concentrer activement pendant un entretien. Des postures pour mettre à distance vos émotions. Et réussir vos entretiens. Pour en savoir plus, cliquez sur la photo ou cliquez sur ce lien.

Gilles Payet

COMMENT RELANCER UN RECRUTEUR sans l'agacer ni vous griller ? [voir ci-dessous 5 tactiques de messages par mail - SMS - LinkedIn - Téléphone...]

 

Là, juste au-dessus... sur la photo...

Vous avez l'exemple d'un jeune homme qui relance par SMS ou mail ou peut-être via LinkedIn... et qui est très content de sa formule !

Mais justement quel média utiliser pour rédiger sa relance ?

Le champ du possible :

-Mail

-LinkedIn

-Autre réseau social que vous partagez avec votre interlocuteur

-Téléphone

-SMS

-CV actualisé et déposé avec un post-it à l'accueil

-toute autre forme qui vous paraît pertinente !

En fait, votre choix doit être le plus naturel possible.

Si vous êtes en contact n°1 sur LinkedIn, je vous recommanderai d'utiliser ce média. Car vous êtes certain que vous serez lu (en 2019, on reçoit 10 à 100 fois moins de messages sur LinkedIn que dans sa boîte mail).

Si vous n'êtes pas en contact n°1, vous ne pourrez envoyer qu'un message de 300 signes max, c'est le message attaché à une invitation sur LinkedIn.

Le mail est le média le plus naturel mais cela nécessite que vous ayez le mail de la personne (cf conseil dans la partie "3 astuces" ci-dessous). C'est aussi celui qui sera le moins lu (trop de concurrence dans la boîte mail de votre contact).

Le SMS est réservé aux relations personnelles. Et gare aux fautes d'orthographe si vous l'utilisez ! Relisez bien tout avant de cliquer sur la flèche d'envoi de votre tel !

Quel message rédiger ? 5 tactiques

1

Le service minimum : "Cher Monsieur Gardini, je fais suite à notre entretien du 12/3 pour le poste de chargé de communication. Je voulais vous confirmer tout l'intérêt que je porte à ce poste."

2

Le rappel en + de vos atouts = message n°1 ci-dessus + "Mes atouts pour ce poste : xxx, xxx, xxx, xxx, xxx"

3

Le CV actualisé : message n°1 + "Je joins à cet envoi un CV actualisé et personnalisé qui met en avant tous mes atouts pour le poste".

4

Le complément d'information : message n°1 + "Je profite de ce message pour préciser que xxx, xxx et xxx"

5

Le projet : "Cher Monsieur Gardini, je fais suite à notre entretien du 12/3 pour le poste de chargé de communication. Et j'ai pensé à une idée qui devrait vous intéresser. Voilà..." + projet ou idée décrit dans le corps du message ou en pièce jointe avec un mémo ou un document PPT ou tout autre support pertinent et qui va donner du corps à votre candidature.

Et vous faire sortir du lot tout de suite.

Car bien sûr vous serez le seul/la seule candidat(e) à le faire !

Quand envoyer votre message ?

Le top : dès le lendemain de la date que votre interlocuteur vous aura précisée en entretien (avec une formule du genre "Nous reviendrons vers vous à partir du 15...").

Cela signifie que l'un des objectifs de tous vos prochains entretiens sera de demander à quel moment est-ce qu'il prendra sa décision. Cela vous donnera la bonne date de relance.

Sans cete info clé, et si vous candidatez en début de process (en gros, le jour le la publication de l'annonce ou pas très longtemps après), relancez 15/20 jours après. Et adaptez ce temps en fonction du moment où vous candidatez.

Et dans le cas d'une candidature spontanée ?

Oubliez tout ce que vous avez lu sur Internet ! Il faut dans ce cas relancer impérativement dans la journée de votre envoi - et par téléphone ! 

Pourquoi ?

Une candidature spontanée consiste à envoyer un CV à quelqu'un que vous ne connaissez pas, qui ne vous connaît pas et qui en plus ne recrute pas ! Vous êtes donc dans le dur.

Et la seule façon d'être efficace est de relancer par téléphone (faire référence au mail adressé le matin) et dans le "ventre mou" de la journée : entre 11h30 et 13h00, pour avoir + de chances de joindre votre interlocuteur.

3 astuces pour préparer votre relance

1

Pendant votre recherche, intégrez dans votre emploi du temps un temps de relance. Pour le faire efficacement, ouvrez une feuille Excel et créez un tableau de relance : entreprise, nature de du contact (spontané, réponse, réseau), date candidature, contact 1, contact 2, contact 3, relance 1, relance 2... avec tous les commentaires utiles sur le contenu des candidatures, nom des contacts, coordonnées... Et pour ne rien oublier, créez des alertes via votre messagerie : "relance ABC production, Alain Lefort".

2

Pendant l'entretien, demandez "Si j'ai besoin de vous contacter pour vous apporter une précision, comment préférez-vous que je vous joigne ? Puis-je le faire par téléphone ? Préférez-vous le mail ?"

Super important : ne sortez jamais plus d'un entretien sans avoir le tel ou mail direct de votre interlocuteur.

3

Après l'entretien, envoyez systématiquement une invitation LinkedIn avec un message du genre

"Je fais suite à notre entretien de ce jour et voulais vous remercier pour la qualité votre accueil. Je vous propose d'être en contact sur LinkedIn".

Signez avec votre téléphone. Une fois qu'il aura accepté, ce sera beaucoup plus facile d'échanger avec lui.

Vous voyez l'idée ?

Rechercher un nouveau job est un boulot à part entière. Il nécessite d'adopter une démarche professionnelle et proactive. Le travail de relance en fait partie. Il est essentiel pour montrer votre motivation. Et de votre professionnalisme :)

Bonnes démarches, bonne chasse.

Gilles Payet

 

Pour aller + loin sur ce sujet :

-découvrez la fiche pratique "Comment relancer un recruteur" que j'ai éditée

+ le support de conférence sur la Gestion du temps pendant la recherche d'emploi que j'ai édité récemment. Cela complétera bien votre approche :) Ce support a déjà été téléchargé plusieurs centaines de fois. Il rencontre un vif succès.

Question posée en entretien d'embauche n°42 : ETES-VOUS FRANC-MACON ? [à lire ci-dessous : conseils coaching + 3 exemples de réponse]

Une question qui fait partie des questions... interdites en entretien d'embauche !

Pourquoi le recruteur pose-t-il cette question ?

Il peut la poser car il a reconnu en vous, un signe distinctif ou des éléments de langage (mots et phrases utilisés) communs à l'ordre de la franc-maçonnerie. Si tel est le cas, il est vraisemblable que ce recruteur ne soit lui-même pas franc-maçon car il aurait alors et sans doute posé la question de façon plus subtile et surtout codifiée.

Pourquoi le recruteur n'a pas à poser ce type de question en entretien de recrutement ?

L'article L. 1221-6 du code du Travail prévoit que les informations demandées à un candidat "ne peuvent avoir comme finalité que d'apprécier sa capacité à occuper l'emploi proposé ou ses aptitudes professionnelles". Le 1^er paragraphe de ce même article 1221 précise d’ailleurs les motifs de discrimination à l'embauche qui concernent 4 domaines : la sexualité et la situation matrimoniale, les activités syndicalistes ou mutualistes, les convictions religieuses et bien entendu les opinions politiques. La franc-maçonnerie n'appartient directement à aucun de ces 4 domaines mais le principe est le même : il s'agit d'un engagement personnel qui n'éclaire en rien le recruteur sur la capacité du candidat à occuper le poste.

✔ A lire sur le même thème : Que pensez-vous d'Edouard Philippe ?

Comment répondre ?

Plusieurs postures sont possibles. Et, dans tous les cas, faites une réponse courte. Le but est de revenir le plus rapidement possible à l'entretien et à vos atouts pour occuper avec succès le poste. Soit vous vous retranchez immédiatement derrière le cadre juridique de l'entretien en posant la question du rapport de cette question avec le poste. Soit vous répondez par la négative (plus prudent dans tous les cas de figure) et demandez pourquoi le recruteur pose cette question. Soit vous jouez la carte de l'humour ! En désamorçant le côté gênant de la question, que vous pouvez vous-même lui retourner (voir exemple ci-dessous).

3 exemples de réponse

"Votre question est étonnante ! [sourire] Mais je me pose la question de son rapport avec le poste pour lequel nous sommes réunis aujourd'hui ? Pourriez-vous me le préciser ?"

"La réponse est non, je ne suis pas franc-maçon ! Mais pourriez-vous me dire pourquoi vous posez cette question ? [sourire]"

"Non je ne suis pas franc-maçon. Mais je fais de la course à pied et suis marathonien comme vous [sourire]. Etes-vous vous-même franc-maçon ? [sourire]"

Et vous, comment répondriez-vous à cette question ?

Gilles Payet

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Si une telle simulation vous intéresse (en présentiel sur Paris, ou par téléphone ou encore Skype), me contacter pour me décrire votre situation et le degré d'urgence de votre besoin : [email protected] 

Question posée en entretien d'embauche n°41 : CITEZ-MOI 3 QUALITES QUI VOUS DEFINISSENT [conseils coaching + 3 exemples de réponse]

Une question classique que les recruteurs posent encore souvent aujourd'hui

Pourquoi le recruteur pose-t-il cette question ?

Il la pose parce que cette question fait partie des questions classiques. Il la pose aussi et sans doute parce qu'il est un peu... paresseux ! Surtout s'il la pose comme ça, sans la contextualiser. Il pourrait par exemple la rendre un peu plus intéressante en vous demandant : "En pensant à vos qualités, quelles sont celles que vous mettriez en avant pour défendre votre candidature à ce poste ?"

Comment répondre ?

En évitant de tomber dans le piège attaché à cette question. On attend en effet que vous mettiez en avant les qualités utiles pour occuper le poste avec succès. L'idée ici n'est donc pas de mentir, mais de choisir dans la panoplie de toutes vos compétences celles qui font sens par rapport au poste visé.

3 exemples de réponse

"Si vous posiez la question à mon boss, il mettrait sans doute en avant ma capacité à gérer la pression au quotidien ! Je suis d'un naturel calme et serein. Je dirais même que j'arrive à transmettre ce calme à mon patron et à l'équipe. [sourire]"

"Vous me demandez 3 qualités qui me définissent ? J'ai, je crois, un sens très développé de l'écoute et du conseil. Et je suis plutôt très souriante [sourire]. Et je suis certaine que ces qualités me seraient très utiles pour ce poste de conseiller clientèle ! "

"Ah, c'est jamais facile de parler ainsi de soi [sourire]. Mais si je devais faire de le tri dans mes qualités et mettre en avant celles qui me semblent les plus utiles pour le poste, je vous dirais que j'aime travailler en équipe, me sentir utile et avoir ma place dans un projet. Je m'adapte facilement à des environnements différents. Et j'ajouterais des qualités relationnelles. Si vous interrogiez mon ancien manager, je crois qu'il dirait tout cela [sourire]."

Et vous, comment répondriez-vous à cette question ?

Gilles Payet

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GESTION DU TEMPS PENDANT VOTRE RECHERCHE D'EMPLOI : comment programmeriez-vous ces 11 actions de recherche d'emploi ?

[Pour télécharger les 52 slides de cette conférence (coût de 9,90€), cliquez ici]

Comment classeriez-vous ces 11 actions de recherche d'emploi dans votre emploi du temps ?

1-Formation, auto-formation

2-Ateliers SNC, Apec, Pôle emploi…

3-Candidatures spontanées

4-Vous doter d’outils de chasse performants : CV, LM, LinkedIn

5-Prendre soin de vous

6-Réponses annonces

7-Gérer vos proches

8-Candidatures spontanées

9-Réaliser des défis apprenants

10-Démarche réseau

11-Salons emploi

Autres questions posées sur votre gestion du temps

• Comment répartiriez-vous ces différentes actions dans un programme d'une journée ? D'une semaine ? D'un mois ? D'un semestre ?
• En utilisant la matrice d'Eisenhower (Important/Urgent), comment classeriez-vous ces 11 actions ?
• Combien de temps consacreriez-vous à chacune chaque jour ?
• Et que feriez-vous concrètement : gestion électronique avec alertes ? Gestion avec la méthode Mapping ? Ou un calendrier personnalisé et imprimé chaque jour et chaque semaine ?
• Et comment concevoir des emplois du temps qui poussent à l'action ? En particulier les jours où le moral n'est pas là ?

La réponse à toutes ces questions - et les outils de gestion de temps - seront présentés dans la conférence gratuite de ce lundi 7 janvier 2019 à Paris, de 14h30 à 17h00.

★ Si vous n'avez pas pu vous inscrire, je vous invite à vous procurer le support de la conférence, voir les détails de ce support contenant 52 pages (coût de 9,90€)

Programme des 9 autres conférences gratuites auxquelles vous pouvez vous inscrire dès aujourd'hui

Pour consulter ce programme, et vous inscrire (c'est gratuit !), cliquez ici !

Au plaisir de faire votre rencontre à cette occasion,

Gilles Payet

 

Question posée en entretien d'embauche n°39 : N'ETES-VOUS PAS UN PEU JEUNE POUR CE POSTE ? [conseils coaching + 3 exemples de réponse]

Une question qui peut déstabiliser si vous ne l'avez pas préparée...

Pourquoi le recruteur pose-t-il cette question ?

Il peut la poser pour différentes raisons. La première est pour tester votre sens de la repartie, votre capacité à argumenter face à une question plutôt déstabilisante. Il peut aussi la poser s'il a des doutes sur votre maturité professionnelle - et faire suite à des réponses théoriques, un peu décalées que vous avez formulées par rapport à la réalité du business. C'est enfin une question intéressante car elle vous oblige à récapituler l'ensemble des atouts de votre candidature, même si vous êtes effectivement un peu jeune pour le poste :)

Comment répondre ?

En mettant en avant votre champ de compétences opérationnelles, vos connaissances expertes, votre réseau, vos qualités humaines ! En mettant bien sûr et surtout en avant tous vos résultats passés. En mettant enfin en avant vos idées pour le poste. OK, vous avez moins d'expérience que vos concurrents, mais vous avez peut-être une expertise qu'ils n'ont pas, peut-être une énergie qu'ils n'ont pas, peut-être des résultats qu'ils n'ont pas. Et si vous avez tout cela, vous ferez vite oublier votre "jeunesse" que celle-ci s'exprime en années de vie et/ou d'expérience.

Et n'oubliez pas non plus un point important : si vous avez été convié(e) à cet entretien, c'est que quelqu'un dans l'entreprise vous trouve intéressant. Tout en gardant à l'esprit que votre interlocuteur n'est peut-être pas cette personne là. Et qu'il faut donc le convaincre !

3 exemples de réponse, dans les 4 cas décrits ci-dessus

"Vous avez raison de souligner mon âge. J'ai en effet 25 ans. Mais je suis aussi autonome dans la saisie de toutes les écritures comptables, dans les rapprochements bancaires. J'ai même participé lors de mon stage chez ABC la gestion des litiges avec les approvisionneurs en pointant les écarts entre les commandes et les factures. J'ajoute un deuxième point important, j'ai soif d'apprendre. Et le faire à vos côtés, et au sein de votre équipe me plairait énormément [sourire]."

"J'ai la passion du client et de la vente. Mes résultats chez ABC sont probants. Et ils ont été obtenus dans le même contexte concurrentiel que le poste que vous proposez aujourd'hui. Je n'ai par définition pas la même expérience qu'un commercial senior mais j'ai une énergie débordante, je sais utiliser les réseaux sociaux pour mieux communiquer et je suis reconnu pour ma force de travail. Vous pourriez si vous le souhaitiez contacter Franck Legrand qui est responsable achat chez BCD. Il vous confirmerait sans nul doute tous ces points [sourire]."

"Je n'ai en effet que 3 années d'expérience à ce poste d'assistante de direction. Mais ce sont 3 années qui en valent 6 ou 9 tellement j'ai appris ! Et mon champ de compétences aujourd'hui est large. Plus large en tout cas que mon âge [sourire]. Et si je devais rappeler ici les atouts de ma candidature, j'en citerai 3 principaux. Je suis parfaitement bilingue en anglais. J'ai l'expérience de l'assistanat de membres d'un Comité exécutif d'une ETI. Et j'ajouterai que j'ai un grand sens de la gestion des priorités. Et puisque vous me laissez la parole [sourire], j'ajouterai également un grand sens du service client. 3 années, 4 atouts principaux et une grande envie de rejoindre vos équipes [sourire]."

Et vous, comment répondriez-vous à cette question ?

Gilles Payet

✔ Cet article fait partie d'une longue série consacrée aux questions posées en entretien d'embauche. Ces articles paraîtront chaque mercredi à 10h00 toute l'année. Vous les retrouverez dans la rubrique "Questions posées en entretien". Inscrivez-vous au blog (en haut à droite) pour recevoir sur votre mail toutes les nouvelles parutions.

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